حذف حساب لفّة وبياناتك
التطبيق من تطوير AF.APPS (AFApps) · آخر تحديث: 2026-10-28.
١. من جوه التطبيق (أسهل طريقة)
- افتح لفّة واذهب إلى الإعدادات.
- اضغط «احذف حسابي» وأكّد.
بنبدأ فترة سماح ٣٠ يوم تقدر تلغي الحذف فيها من التطبيق. لو مألغتش، بعد ٣٠ يوم بنمسح بياناتك أو بنجهّلها (يعني نشيل منها أي ربط بيك).
٢. بالإيميل (من غير ما تفتح التطبيق)
لو مش قادر تفتح التطبيق أو شلته من موبايلك، ابعت طلب الحذف إلى 4fdev.company@gmail.com. هنرد عليك خلال ٣٠ يوم.
اكتب في الرسالة معلومة تساعدنا نلاقي حسابك: اسم الضيف أو معرّف التثبيت (install id) اللي بيظهر في الإعدادات لو متاح، ونوع الجهاز (أندرويد أو iOS). متبعتش لنا كلمة سر أبدًا — مش بنطلبها ومفيش حاجة عندنا محتاجة كلمة سر.
٣. إيه اللي بيتمسح أو بيتجهّل
- الاسم والـhandle والأفاتار وحساب الضيف ومعلومات الحساب.
- سجل اللعب الأونلاين والإحصائيات المرتبطة بالحساب، وقوايم الأصحاب.
- بصمة الجهاز (HMAC) ومعرّف التثبيت والإشعارات (push token) ومعلومات الدعوات والمكافآت المرتبطة بيك: بتتمسح أو بتتجهّل.
- لو كنت مسجّل بجوجل: التطبيق بيطلّعك من Firebase على موبايلك ومعرّف تقارير الأعطال بيتمسح من الموبايل. سجل تسجيل الدخول عند Firebase (Google) مبيتمسحش أوتوماتيك، وتقارير الأعطال اللي اتبعتت قبل كده بتفضل عند Google لحد ٩٠ يوم؛ ابعتلنا على الإيميل لو عايزنا نمسح سجل Firebase.
- أي بيانات عندك على موبايلك (اللعب من غير إنترنت) بتفضل على الموبايل ومبتوصلش لينا؛ تقدر تمسحها بمسح بيانات التطبيق أو شيله.
٤. إيه اللي بنحتفظ بيه ولحد امتى
| البيان | الاحتفاظ |
|---|---|
| عنوان الـIP الكامل | ٧ أيام، وبعدها جزء مقصوص (/24 أو /48) وبصمة مشفّرة ٣٠ يوم |
| سجل الطلبات والدولة والمدينة التقريبية وتفاصيل المباريات | ٣٠ يوم |
| تقارير الأعطال | ٩٠ يوم |
| أحداث الإحصائيات المجهّلة | لحد ١٣ شهر، وبعدها أرقام مجمّعة بس |
| البلاغات (الموديريشن) | ١٨٠ يوم بعد قفل الحالة |
| النسخ الاحتياطية (مشفّرة) | ٣٥ يوم، وبعدها بتنتهي تلقائيًا؛ لو اتسترجعت نسخة قديمة بنعيد تنفيذ الحذف |
| سجلات الدفع والمحاسبة (لو وُجدت) | بنحتفظ بيها منفصلة عنك (من غير ربط بشخصك) للمدة اللي القانون بيطلبها |
المدد دي هي المدد المذكورة في سياسة الخصوصية، وبتعدّي حتى بعد الحذف لحد ما تخلص.
٥. اللي تحت ١٣ سنة
اللي أقل من ١٣ سنة (التطبيق للأعمار ١٣ سنة وأكتر) بيلعبوا في الأوضاع اللي من غير إنترنت: مفيش حساب عندنا وبياناتهم بتفضل على الموبايل ومبتوصلش لينا، فمفيش حاجة عندنا نمسحها. ولي الأمر يقدر يمسح بيانات التطبيق من الموبايل أو يكلمنا على الإيميل فوق.
Delete your Laffah account and data
Laffah is developed by AF.APPS (AFApps) · Last updated: 2026-10-28.
1. In the app (the easiest way)
- Open Laffah and go to Settings.
- Tap "Delete my account" (احذف حسابي) and confirm.
This starts a 30-day grace period during which you can cancel the deletion from the app. If you do not cancel, after 30 days we delete your data or anonymise it (remove every link to you).
2. By email (without opening the app)
If you cannot open the app or have uninstalled it, send your deletion request to 4fdev.company@gmail.com. We reply within 30 days.
Please include something that helps us find your account: your guest name or the install id shown in Settings, if available, and your device type (Android or iOS). Never send us a password. We do not ask for one and nothing here needs one.
3. What is deleted or anonymised
- Your name, handle, avatar, guest account and account details.
- Online play history and statistics tied to the account, and your friends list.
- The device fingerprint (HMAC), install identifier, push token, and invite and reward details tied to you: deleted or de-identified.
- If you signed in with Google: the app signs you out of Firebase on your phone and clears the crash-report identifier from the phone. The sign-in record Firebase (Google) keeps is not removed automatically, and crash reports already sent stay with Google for up to 90 days; email us if you want the Firebase record removed.
- Data on your phone (offline play) stays on your phone and never reaches us; you can remove it by clearing the app's data or uninstalling.
4. What we keep, and for how long
| Data | Retention |
|---|---|
| Full IP address | 7 days; then a truncated prefix (/24 or /48) and a keyed hash for 30 days |
| Request log, approximate country and city, detailed match logs | 30 days |
| Crash reports | 90 days |
| Pseudonymous usage events | up to 13 months, then aggregates only |
| Moderation reports | 180 days after the case is closed |
| Backups (encrypted) | 35 days, then they expire automatically; if an older backup is restored, the deletion is applied again |
| Payment and accounting records (if any) | kept separated from you (de-identified) for the period the law requires |
These are the periods stated in our Privacy Policy; they keep running after deletion until they end.
5. Under 13
People under 13 (the app is for ages 13 and over) use the offline modes only: there is no account on our side and their data stays on the phone and never reaches us, so there is nothing for us to delete. A parent can clear the app's data on the phone or write to us at the address above.